Você já atendeu um cliente chato? Aquele que não dá vontade de atender? Aquele que você reza para não precisar mais ver?
Considero extremamente interessante falar sobre isso, pois sei que a maioria não consegue ou tem dificuldade de “aproveitar” os ensinamentos que um cliente negativo nos proporciona.
A cliente chata me ensinou muitas coisas: ter atitude, paciência, coerência, aceitar o NÃO, e o principal: entender que nem todas as pessoas precisam ou querem aquilo que vendemos…(pelo menos naquele momento).
Hoje acho a cliente chata incrível, pois ela me ensinou muito…vocês acreditam???
Ela me ensinou que à males que vem para o bem em vendas. Somente os clientes chatos nos transformam em vendedores melhores. São eles que nos ensinam à “ter resposta para tudo”…
Vou deixar o link de um vídeo que eu fiz logo após atender a cliente mais chata que já encontrei: https://youtu.be/QL2SNacpMC0
Depois me conte se gostou e se te ajudei. Forte abraço, Nessa!
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